无需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这(zhè)样的带货(huò)副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交(jiāo)易(yì)链路，但当前提(tí)要(yào)素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实(shí)上，无(wú)人直播带(dài)货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带(dài)货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传(chuán)话术中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下(xià)简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历(lì)了(le)一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无(wú)人(rén)直(zhí)播云南属于南方还是北方，云南属于南方还是北方人的重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年(nián)龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度(dù)较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确(què)具有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是(shì)无人(rén)直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号(hào)的(de)受众，就可(kě)零(líng)门(mén)槛开启无(wú)人直播(bō)。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人(rén)直(zhí)播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流(liú)的无(wú)人(rén)直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方的直播(bō)伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人(rén)完成的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平台官方(fāng)的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随时(shí)可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平(píng)台的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货视(shì)频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实(shí)实在在的(de)互(hù)动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作(zuò)为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的(de)诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货课(kè)程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在(zài)四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉页面(miàn)时，的确受害(hài)者也(yě)多(duō)为(wèi)该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直(zhí)播(bō)”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了(le)几(jǐ)千元的学费，拿到(dào)了一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了(le)基础的(de)剪辑(jí)技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的(de)细节要(yào)么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售(shòu)后。部(bù)分课(kè)程的确(què)把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了(le)出(chū)来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让(ràng)学员在(zài)平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被封了(le)就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会了如何开直(zhí)播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规(guī)的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者(zhě)直(zhí)接虚(xū)假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识(shí)经济(jì)》联(lián)系到的一(yī)位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一(yī)定要跟对(duì)趋势”等游说话术(shù)，看上去(qù)极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目(mù)前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的(de)口碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的(de)合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗(dào)用他人(rén)视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自(zì)己所带货的产品(pǐn)负(fù)责(zé)，还在不知情的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更(gèng)独(dú)立的平(píng)台(tái)，无人直播将严(yán)重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体(tǐ)验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播让消费者的售(shòu)前售后都无(wú)法获得保障，对平台(tái)的(de)信任度降低，不利于其(qí)电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行了(le)细化(huà)的处理，大(dà)致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若(ruò)检(云南属于南方还是北方，云南属于南方还是北方人jiǎn)测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间(jiān)将存(cún)在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处罚(fá)使用(yòng)无(wú)人直播的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对(duì)盗(dào)播、无(wú)人(rén)播等行为进(jìn)行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违(wéi)规(guī)行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严(yán)。若未来(lái)能有针对性的条例(lì)或处(chù)理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助(zhù)于(yú)更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方(fāng)向

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于(yú)其(qí)被(bèi)投(tóu)机(jī)滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直播(bō)本身也(yě)许并非是不可(kě)为的方向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术(shù)都(dōu)逐(zhú)渐为电商(shāng)行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到(dào)实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了(le)用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特(tè)质让销量(liàng)连连增长，为(w云南属于南方还是北方，云南属于南方还是北方人èi)数字产(chǎn)业(yè)与电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作(zuò)为(wèi)客(kè)服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的(de)灵活(huó)度与交互(hù)能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达(dá)到真人的(de)水准。因(yīn)此全自动的(de)无人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想合(hé)规地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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